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Termes et Conditions

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¡Bienvenue chez Genki Sushi ! Nous vous remercions de votre visite sur notre boutique en ligne. Avant de passer une commande ou d'utiliser nos services, veuillez lire attentivement nos termes et conditions :

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En accédant et en utilisant le site web de Genki Sushi, vous acceptez de vous conformer à ces termes et conditions ainsi qu'à toutes les lois et réglementations applicables.

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Commandes et paiements : Les commandes passées sur notre site web sont considérées comme des offres d'achat et sont soumises à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Les prix des produits sont détaillés sur notre site et sont sujets à modification sans préavis. Tous les paiements sont effectués via des méthodes de paiement sécurisées. Genki Sushi ne stocke pas les informations de carte de crédit.

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Expédition : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes de manière efficace. Le délai de livraison peut varier en fonction de l'emplacement. Le client est responsable de fournir des informations d'expédition exactes. Genki Sushi n'est pas responsable des colis envoyés à des adresses incorrectes fournies par le client.

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Produits pour la préparation de sushis : Certains produits de notre catalogue sont des ingrédients pour préparer des sushis à la maison. Assurez-vous de suivre les instructions de conservation et la date de péremption indiquées sur les produits.

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Propriété intellectuelle : Tout le contenu de notre site web, y compris les images, les textes et le design, est la propriété exclusive de Genki Sushi. Il n'est pas permis d'utiliser, de reproduire ou de distribuer ledit contenu sans notre consentement.

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Confidentialité : Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Politique de confidentialité

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Modifications des termes : Genki Sushi se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web.

Contact : Pour toute question ou commentaire relatif à ces termes et conditions, veuillez nous contacter via notre courriel : genki.sushi.mtl@gmail.com

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En utilisant notre site web, vous confirmez avoir lu et accepté ces termes et conditions. Merci d'avoir choisi Genki Sushi !

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Politique de Remboursement

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Chez Genki Sushi, chaque commande est préparée fraîchement dès qu’elle est confirmée. Les clients acceptent nos conditions et politiques au moment du paiement.

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  • Annulation

Les commandes peuvent être annulées dans les 5 minutes suivant la confirmation, uniquement si la préparation n’a pas encore commencé.

  • Commandes non récupérées

Aucune commande préparée et non récupérée ne peut être remboursée. Les repas préparés sur demande ne peuvent pas être revendus ni réutilisés.

  • Remboursements

Aucun remboursement n’est accordé pour les commandes préparées, livrées ou prêtes pour le ramassage. En cas d’erreur dans la commande, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions évaluer la situation.

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Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter :

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Genki Sushi se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La version publiée sur notre site web prévaut.

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Terms and Conditions

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Welcome to Genki Sushi! We thank you for visiting our online boutique. Before placing an order or using our services, please read our terms and conditions carefully:

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By accessing and using the Genki Sushi website, you agree to comply with these terms and conditions and all applicable laws and regulations.

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Orders and Payments: Orders placed on our website are considered offers to purchase and are subject to our acceptance. We reserve the right to refuse any order. Product prices are detailed on our site and are subject to change without notice. All payments are made via secure payment methods. Genki Sushi does not store credit card information.

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Shipping: We strive to process and ship orders efficiently. Delivery time may vary depending on location. The customer is responsible for providing accurate shipping information. Genki Sushi is not responsible for packages sent to incorrect addresses provided by the customer.

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Sushi-Making Products: Some products in our catalog are ingredients for making sushi at home. Be sure to follow the storage instructions and expiration date indicated on the products.

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Changes to Terms: Genki Sushi reserves the right to update or modify these terms and conditions at any time. Changes will be effective as soon as they are posted on the website.

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Contact: For any questions or comments related to these terms and conditions, please contact us via our email: genki.sushi.mtl@gmail.com

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Refund Policy 

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At Genki Sushi, every order is freshly prepared as soon as it is confirmed. Customers accept our conditions and policies at the time of payment.

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  • Cancellation Orders may be canceled within 5 minutes of confirmation, only if preparation has not yet begun.

  • Uncollected Orders No refund will be given for prepared and uncollected orders. Meals prepared on demand cannot be resold or reused.

  • Refunds No refunds are granted for orders that are prepared, delivered, or ready for pickup. In the event of an error in the order, please contact us immediately so that we can assess the situation.

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